| 販売業者 |
えと菜園オンラインショップ |
| 運営統括責任者名 |
小島 希世子 |
| 郵便番号 |
862-0962 |
| 住所 |
【通販事務所】 熊本県熊本市南区田迎1‐7‐6‐2F 【商品の生産地・製造地】熊本県内(熊本市、菊池市、上益城郡山都町、八代市、宇城市、合志市、鹿本市、玉名市 他) |
| 商品代金以外の料金の説明 |
■送料について
・8400円(税込)未満のお買い物の場合：送料864円(クール配送の場合はクール代込)
・8400円〜15750円未満の買い物の場合：送料540円 (クール配送の場合はクール代込)
・15750円以上ご注文の場合:
送料無料(クール配送の場合はクール代込)
※ただし個別送料設定がある商品は除きます。（詳しくは商品説明に記載してあります。）
※北海道・沖縄・離島へのお届けは、上記金額に432円追加となります。
※ベーグル(冷凍便)と一緒に他の商品をご注文の場合、野菜・果物など冷凍することで品質が著しく変化する商品、送料別途商品を除き、当店で冷凍可能と判断した商品につきましては、冷凍便でお届けさせて頂く場合がございますが、予めご了承ください。※別便のお届けをご希望の場合は、送料実費(クロネコヤマトの料金表をご参照ください。)にて対応しておりますので、当店までご相談ください。■代引き手数料について
代金引換手数料（税込み）
・1万円未満のお買い物：324円
・1万円以上〜3万円未満のお買い物：432円
・3万円以上〜10万円未満のお買い物：648円
・10万円以上〜30万円未満のお買い物：1,080円
※代金引換は、一配送につき30万円以上のご注文においてご利用いただけません。 |
| 申込有効期限 |
お届けの商品がどのエリアから発送され、どこを経由してお届けされているのかをお知りになりたい場合は、お客様へお届けした商品の箱・袋に添付されています送り状の『お問合わせ番号』にて各配送業者(クロネコヤマト・佐川急便等)のホームページの「お荷物お問合わせ」にて、すべてご確認いただくことができます。
・クロネコヤマト宅急便お荷物お問合わせ
・佐川急便お荷物お問合わせ
・日本郵便お荷物お問合わせ
当店の商品の発送元：
熊本県熊本市
山鹿市菊鹿町(生産者2件 以上2か所)
合志市(野菜の出荷元、熊本農場、以上2か所)、
阿蘇市(生産者1か所)
宇城市(生産者1か所)
八代市(生産者2か所)
菊池市(生産者1か所)、
玉名郡和水町(生産者1か所)
上益城郡山都町(生産者1か所) |
| 不良品 |
■届いた商品がご注文の品と異なる場合・破損している場合は、
商品到着日から３日以内にご連絡下さい。
商品到着日から7日以内に商品を着払いにてご返送いただいた後、
新品または代替品と交換させて頂きます。
お客様のご都合によるキャンセル・返品・返金には
一切応じかねますので、予めご了承ください。
なお、商品がご注文の品と異なる場合、破損している場合は、
商品到着日から３日以内にご連絡ください。
商品到着日から7日以内に商品を着払いにてご返送していただいた後、
新品、または代替品と交換させていただきます。
※生鮮食品のため、3日以内にご連絡がない場合は、
新品、または代替品との交換はいかなる場合も応じかねますので、
商品が届きましたら、お手数ですが商品内容に間違えがないか、
商品の中身のご確認をお願い申し上げます。 |
| 販売数量 |
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| 引渡し時期 |
■商品のお届け日について
◎お支払い方法が「クレジットカード決済」「代金引換」の場合
ご注文日より、4日から10日以内のお届けになります。
◎お支払い方法「銀行振込」の場合
※銀行振込(前払い)の場合は、ご入金確認日より、4日から10日以内でのお届けとなりますので、お急ぎの場合は、代金引換またはクレジットカード決済をご利用ください。
※【お届け期間】【お届け予定日】が、明記されている商品につきましては、お届け期間開始日、お届け予定日からのお届けとなります。
※生産地の天候・収穫時期の変更等により、
稀に【お届け期間】が早まったり遅れたりする場合が御座います。
【お届け期間】に変更があった場合は、HPで随時更新、ご注文者にはメールまたは電話にてご連絡致します。
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※台風・長雨・日照り等の自然災害によって、収穫量が劇的に減る場合もございます。
その際は、キャンセル及びご返金のご提案、または代替品のご提案をさせていただくことで対応させていただいておりますので、何卒ご協力の程、お願申し上げます。(代替品への変更の場合は、価格が変更になる場合もございます。)
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| お支払い方法 |
■銀行振込(前払い)・クレジットカード決済・代金引換(※代金引換は一部商品除く)からお選びいただけます。
■銀行振込の場合
ご注文日から一週間以内にお振込ください。
[銀行振込(前払い)のお振込先一覧]
・楽天銀行 第2営業支店(252) (普) 7718131
（口座名）株式会社えと菜園オンラインショップ熊本
※振込手数料は、お客様負担にてお願い致します。
■クレジットカード決済の場合
ヤマトフィナンシャル株式会社が提供するサービス『クロネコ＠ペイメント』によるクレジットカード決済になります。
・お支払いは、注文商品が宅急便で出荷されてから確定します。
・クレジットカード情報は当店には連絡されることはありません。
・手数料は一切かかりません。
■代金引換の場合
商品到着時に、商品代金+送料+代引き手数料を配達員にお支払いください。代引き手数料は下記の通りです。
代金引換手数料（税込み）
・1万円未満のお買い物：324円
・1万円以上〜3万円未満のお買い物： 432円
・3万円以上〜10万円未満のお買い物： 648円
・10万円以上〜30万円未満のお買い物： 1,080円
※代金引換は、ご注文者とお届け先が異なる場合や、お買い物金額が30万円を越える場合は、ご利用いただけません。また、一部の商品では、代金引換をご利用いただけない場合があります。
商品説明欄に「代引き不可」と記載がある商品につきましては、恐れ入りますが、◎銀行振込(前払い)◎ゆうちょ振込(前払い)◎クレジットカード決済の中から、ご選択ください。
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| お支払い期限 |
銀行振込(前払い)の場合は、ご注文から、
1週間以内にお振込ください。
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| 返品期限 |
■返品・交換・キャンセルに関して
お客様のご都合による返品・キャンセルには応じかねます。
予めご了承の上、ご注文くださいますようお願い申し上げます。※その際、返金は応じかねます。
なお、商品をお客様が受け取りされず、当店に商品が戻ってきた場合には、『?送料を含む商品代金』に、
『?最初の発送時にかかった実費送料』+『?返品時の送料』を追加させていただいた金額をご請求させていただきます。
■代金引換でのご注文に関して
代金引換でご注文いただき、お客様が受け取りされず、当店に商品が戻ってきた場合には、『?送料を含む商品代金』に、
『?最初の発送時にかかった実費送料』+『?返品時の送料』を追加させていただいた金額をご請求させていただきます。
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ただし「商品が注文したものと違う場合」「商品が破損している場合」は、商品到着3日以内にご連絡下さい。
商品到着日から7日以内に商品を着払いにてご返送していただき、
新品または代替品と交換させて頂きます。
※その場合の返送時の送料は当店が負担致します。※ |
| 返品送料 |
返品は、「商品が注文したものと違う場合」「商品が破損している場合」のみ可能となります。その際は、新品または代替品と交換させていただき、その際の送料は、当店が負担いたします。
ただし、お客様のご都合による返品・キャンセルには応じかねます。
また、商品をお客様が受け取りされず、当店に商品が戻ってきた場合には、『?送料を含む商品代金』に、
『?最初の発送時にかかった実費送料』及び『?返品時の送料』を追加させていただいた金額をご請求させていただきます。
※『?送料実費』とは、実際に発送地からお客様のご自宅までの配送にかかった送料になり、送料割引や送料無料は適応されません。
※『?返品時の送料』は、各運送業者(クロネコヤマト・佐川急便)の規定によります。
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| 資格・免許 |
■管理栄養士 安達 朋美（登録番号第100484号） |
| 屋号またはサービス名 |
■えと菜園オンラインショップ「よかもん発見たい！」 |
| 電話番号 |
070-5545-5322(通販担当) TEL096-374-7200 |
| 公開メールアドレス |
yokamon@eto-na-en.com |
| ホームページアドレス |
http://www.eto-na-en.com/ |
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